Внедрение ИИ под ключ стоит от $30 000 за систему на сервере заказчика, а до него идут два дешёвых шага: бесплатная диагностика с ROI-моделью и пилот на 2–4 недели за $3–5k, который засчитывается в стоимость проекта. Дальше — подписка на развитие $2,5–5k в месяц. Ниже разбираем, из чего складывается вилка и когда облако выгоднее.
Деньги растут по мере того, как растёт уверенность в результате. Первый шаг ничего не стоит, второй сопоставим с небольшим экспериментом и вычитается из третьего.
Встреча на 30–40 минут, потом несколько дней на сбор данных. Отдаём карту процессов, список кандидатов на автоматизацию и ROI-модель в таблице, с которой может работать ваш финансист. Обязательств после диагностики нет.
Один процесс, одна метрика, работа на боевом потоке параллельно с людьми. Сумма пилота вычитается из стоимости внедрения, если идём дальше. Если цифра не сошлась, вы останавливаетесь на стоимости пилота.
Разворачиваем 16 сервисов: шесть AI-отделов, координатор, аудит и мониторинг. Сюда входят модели на вашем железе, интеграции, база знаний, роли и доступы, дашборды KPI, регламенты и обучение администратора.
Еженедельный release candidate с полным changelog, ручная проверка перед продуктивом, подписанные версии, откат одним действием, мониторинг качества и новые сценарии. Гейт на выпуск остаётся на вашей стороне.
Таблица отвечает на главный вопрос сметы: где заканчивается пилот и начинается промышленная система. Строка «Цена» повторяет шаги выше, чтобы состав и деньги читались вместе.
| Что входит | Диагностика | Пилот | Внедрение под ключ | Подписка |
|---|---|---|---|---|
| Карта процессов и ROI-модель | входит | уточняется на данных | входит | пересчёт раз в квартал |
| Развёртывание моделей на вашем железе | — | один сценарий на стенде | полный контур, 16 сервисов | обновление версий |
| Интеграции с Битрикс24, 1С, почтой, телефонией | — | одна интеграция | все системы из объёма работ | новые по мере надобности |
| База знаний и дообучение на ваших данных | — | минимальная, по одному процессу | полная, с регламентами | дообучение по фактам работы |
| Роли, доступы, журналирование действий | — | базовые | SSO, RBAC, полный аудит | ревизия прав |
| Дашборды цифровых KPI | — | одна метрика | по всем сценариям | новые метрики |
| Обучение команды заказчика | — | владелец процесса | администратор и владельцы сценариев | разбор релизов |
| Мониторинг качества и SLA | — | — | настройка | дежурство и реакция по SLA |
| Цена | 0 ₽ | $3–5k | от $30 000 | $2,5–5k в месяц |
Четыре статьи затрат. Первая считается отдельно от проекта, остальные три и дают ту самую вилку, которую невозможно назвать до диагностики.
GPU-сервер под вашу нагрузку — от 1,5–2 млн ₽ при покупке, дешевле в аренду с переносом к себе позже. Конфигурация зависит от числа одновременных пользователей, длины документов и от того, нужна ли обработка речи в реальном времени. Подробнее — локальный ИИ.
Подбор стека из открытых моделей, сборка базы знаний, поиск по документам, при необходимости — LoRA или полный fine-tuning. Здесь же разметка спорных случаев вместе с вашим экспертом и настройка качества ответов до приемлемого порога.
Каждая система считается отдельно. Битрикс24 и современные CRM с открытым API подключаются быстро; 1С с доработанной конфигурацией, legacy без API и обмен через файлы обходятся заметно дороже и дольше.
Роли и доступы, журналирование, мониторинг качества, дашборды KPI, регламенты и обучение администратора. Эту часть проще всего выкинуть из сметы ради красивой цифры — и через полгода систему оказывается некому поддерживать.
Разброс от $30 000 объясняется не аппетитом подрядчика, а семью факторами. По каждому видно, что можно вынести за границы первой очереди и запустить позже.
| Фактор | Ближе к нижней границе | Ближе к верхней границе |
|---|---|---|
| Число процессов в первом контуре | Один-два процесса, один отдел | Пять и больше, несколько подразделений |
| Интеграции | Одна система с открытым API | 1С с доработками, legacy без API, обмен файлами |
| Состояние данных | Регламенты оцифрованы, история в системе | Знания в головах, документы в сканах и почте |
| Железо | Есть свободный сервер или берём в аренду | Закупка под требования ИБ, размещение в своём ЦОД |
| Требования безопасности | Стандартный закрытый контур | Аттестация, сегментация сети, работа без выхода в интернет |
| Речь и телефония | Не нужны | Распознавание, синтез, интеграция с АТС |
| Дообучение моделей | Хватает поиска по документам | LoRA или полный fine-tuning на своих данных |
На старте локальный контур дороже, и спорить с этим бессмысленно. Публичный API не требует ни сервера, ни развёртывания: платите за токены и работаете завтра. Наш первый счёт включает железо или его аренду, настройку контура и работы по данным — это несколько недель и заметная сумма до первого результата.
Разворот происходит на объёме. Оплата по токенам растёт линейно с нагрузкой, стоимость собственного сервера — нет. Точку, где локальный контур становится дешевле, мы считаем на вашем числе запросов и длине документов и показываем в ROI-модели явно, а не утверждаем, что «локально всегда выгоднее».
Облако честно выгоднее в трёх случаях: вы проверяете гипотезу и не готовы к капитальным затратам; в данных нет персональных сведений и коммерческой тайны; нагрузка нерегулярная — всплеск раз в квартал. В такой конфигурации мы прямо говорим, что покупать GPU рано, и предлагаем ограничиться пилотом.
Свой контур обязателен, когда данные нельзя выпускать за периметр: сведения о здоровье, персональные данные под 152-ФЗ, конструкторская документация, банковская тайна. Здесь спор о цене закрывается требованиями регулятора и службы безопасности. Разбор ограничений — в материале про безопасность и 152-ФЗ.
Эти статьи считаются отдельно. Мы называем их до подписания договора, чтобы они не всплыли на середине проекта в виде дополнительного соглашения.
Потому что цена считается от объёма процессов, а не от числа лицензий. Два проекта с одинаковым бюджетом на железо могут отличаться втрое по работам: в одном три процесса и одна интеграция с открытым API, в другом — восемь процессов, доработанная конфигурация 1С и требование работать без выхода в интернет. Диагностика существует ровно для того, чтобы вилка превратилась в число. После неё вы получаете смету по этапам с указанием, что можно вынести за пределы первой очереди и запустить позже отдельным бюджетом.
Нет, железо считается отдельной строкой. GPU-конфигурация под рабочую нагрузку начинается от 1,5–2 млн ₽ при покупке; аренда выделенной машины позволяет начать без капитальных затрат и перенести контур к себе позже. Точную конфигурацию называем после диагностики: она зависит от числа одновременных пользователей, длины документов, необходимости распознавать речь в реальном времени и от требований службы безопасности к размещению. Если у компании уже есть свободный сервер с подходящим объёмом видеопамяти, эта статья из сметы уходит полностью.
Технически можно, но мы отговариваем. Пилот стоит $3–5k, идёт 2–4 недели и отвечает на единственный вопрос: сходится ли расчёт с реальностью на ваших данных. Если не сходится, вы останавливаетесь на стоимости пилота, а не на бюджете всего проекта. Если сходится, сумма вычитается из стоимости внедрения — то есть пилот не удорожает проект, а сдвигает решение примерно на месяц. Пропуск этого шага оправдан только тогда, когда такой же процесс уже отработан у вас на другой площадке и метрика известна.
Сумма пилота вычитается из первого счёта за внедрение под ключ целиком, без понижающих коэффициентов. Если пилот стоил $5k, а внедрение — $30 000, к оплате остаётся $25 000. Условие фиксируется в договоре на пилот заранее, чтобы вопрос не обсуждался задним числом. Зачёт действует, если решение о продолжении принято по итогам пилота, а не спустя полгода: за это время меняются процессы, данные и состав систем, и часть работы приходится делать заново.
Подписка на развитие стоит $2,5–5k в месяц и включает еженедельный release candidate с полным changelog, ручную проверку каждого обновления перед выпуском в продуктив, мониторинг качества, реакцию по SLA и новые сценарии. Работать без подписки формально можно: код, данные и сервер ваши, система продолжит делать то, что уже умеет. Но она перестанет получать обновления, а сопровождение ляжет на вашего администратора. Мы обучаем его в ходе проекта именно на такой случай и передаём полную документацию по архитектуре.
Она останется у вас и продолжит работать. Сервер, модели, база знаний, интеграции и код принадлежат заказчику, условия выхода зафиксированы в договоре до начала работ. Последняя выпущенная версия подписана и версионирована, документация по архитектуре и регламенты эксплуатации передаются вместе с системой. Прекращается только развитие: новые сценарии, еженедельные релизы, мониторинг с нашей стороны и реакция по SLA. Вернуться к подписке можно позже — в этом случае мы сначала проводим ревизию текущего состояния контура и его версий.
30–40 минут разбора: смотрим ваши процессы, отмечаем, что можно передать ИИ, считаем ROI-модель на ваших объёмах и сроках. Вы уходите с расчётом и картой внедрения — даже если работать дальше не будете.